AJUSTES VISUALES
Servicios para ParticularesOBJETIVO GENERAL: Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar de manera efectiva las tareas que implican un puesto de atención y gestión telefónica al cliente.
HORAS: 70 horas. (40 horas competencias transversales + 30 horas competencias profesionalizadoras)
REQUISITOS DEL ALUMNADO: Personas con discapacidad, cuya orientación laboral sea esta actividad laboral.
MODALIDAD: Semipresencial.
FECHA DE INICIO: Del 1 al 24 de octubre de 2025
SI TU DESEO ES CONSEGUIR EMPLEO, FÓRMATE.
MÁS INFORMACIÓN:
Área de Formación, C/ Góngora s/n, Santa Cruz de Tenerife. Correo electrónico: formacion.sinpromi@tenerife.es
Teléfono: 922 24 91 99.
Esta información puede sufrir modificaciones y ajustes.
La solicitud de la acción formativa no garantiza una plaza. Se realiza selección del alumnado.
Si te interesa esta formación solicítala. Envía solicitud.
MÓDULOS:
• Aproximación al puesto de trabajo
• Funciones y tareas propias del puesto.
• Habilidades y competencias del puesto
• Calidad y comunicación en la atención al cliente.
• Manejando quejas e inconformidades
• Prevención de Riesgos Laborales del puesto
• Transversal: igualdad, discapacidad y sensibilización medioambiental
• Búsqueda activa de empleo (BAE)
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